Управление конфликтами, изменениями и стрессами

---

запомнить в избранное   искать в этом разделе

---

ВНИМАНИЕ !!! Это сокращенная версия файла. Предназначена она только для того, чтобы вы могли предварительно ознакомиться с документом, перед тем как его скачать. Здесь нет картинок, не сохранен формат, шрифт, размеры и положение на странице.
Чтобы скачать полную версию, нажмите ссылки которые находятся чуть-чуть ниже (Info File Mail)

---

Info File Mail

Файл относится к разделу:
МЕНЕДЖМЕНТ (Теория управления и организации)

---

_ 2УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ,ИЗМЕНЕНИЯМИ И СТРЕССАМИ.
_ 21.1 ПРИРОДА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ.
Как и у многих понятий в теории управления,у конфликта имеется множество определений и толкований.Мы определяем 2КОНФЛИКТ 0как отсутствие
согласия между двумя или более сторонами,которые могут быть конкретными лицами или группами.Каждая сторона делает все,чтобы принята была
ее точка зрения или цель,и мешает другой стороне делать то же самое_Например .,когда готовится смета компании << Си Би Эс>> на следующий год,президенты <<Си Би Эс Спорт>>,возможно,оба стараются убедить
Совет директоров <<Си Би Эс>>,что именно он заслуживает большей доли
ресурсов компании. Или представим себе двух инженеров на собрании,где
каждый настойчиво предлагает принять его спецификацию продукта.
Когда люди думают о конфликте,они чаще всего ассоциируют его с агрессией,угрозами,спорами,враждебностью,войной и т.п. В результате,бытует
мнение,что конфликт-явление всегда нежелательное,что его необходимо,по возможности,избегать и что его следует немедленно разрешать,как
только он возникает. Такое отношение четко прослеживается в трудах
авторов,принадлежащих к школе научного управления,административной
школе и разделяющих концепцию бюрократии по Веберу.Эти подходы к Эффективности организации в большой степени опирались на определение
задач,процедур,правил,взаимодействий должностных лиц и разработку рациональной организационной структуры.Считалось,что такие механизмы,в
основном,устранят условия,способствующие появлению конфликта,и могут
быть использованы для решения возникающих проблем.
Авторы,принадлежащие к школе <<человеческих отношений>>,также были
склонны считать,что конфликта можно и должна избегать.Они признавали
возможность появления противоречий между целями отдельной личности и
целями организации в целом,между линейным и штабным персоналом,между
полномочиями и возможностями одного лица и между различными группами
руководителей.Однако они обычно рассматривали конфликт как признак

• подписаться на рассылку. • добавить в избранное. • нашли ошибки ?

Это место