Банковский маркетинг (Winword) [Курсовая]

---

запомнить в избранное   искать в этом разделе

---

ВНИМАНИЕ !!! Это сокращенная версия файла. Предназначена она только для того, чтобы вы могли предварительно ознакомиться с документом, перед тем как его скачать. Здесь нет картинок, не сохранен формат, шрифт, размеры и положение на странице.
Чтобы скачать полную версию, нажмите ссылки которые находятся чуть-чуть ниже (Info File Mail)

---

Info File Mail

Файл относится к разделу:
БАНКОВСКОЕ ДЕЛО И КРЕДИТОВАНИЕ

---

Министерство общего и профессионального образования РФ
Томский политехнический университет
Инженерно - экономический факультет
Кафедра маркетинга
Курсовая работа
Банковский маркетинг
Выполнил:
студент IV курса группы 3Б82
Рогозин А.В.
Проверил старший преподаватель:
Трубченко Т.Г.
Томск - 2001
Содержание
Введение.3
1. Специфика банковского маркетинга.5
1.1. Организация маркетинговой деятельности в банке.5
1.2. Исследование рынка.5
1.2.1. Конкурентные преимущества и позиции банка на рынке .8
1.3. Маркетинговые стратегии банка.10
1.4. Банковское планирование.13
1.4.1. Необходимость планирования.13
1.4.2. Виды планирования.15
1.4.3. Стратегическое планирование.17
1.4.4. Оперативное планирование.20
2. Банковский маркетинг - микс.23
2.1. Понятие банковского товара.23
2.2. Банковские услуги.23
2.2.1. Разработка банковской услуги .26
2.3. Ценообразование.27
2.4. Стимулирование продаж.30
3. Практическая часть.32
Заключение.39
Список литературы.40
Введение
Реализация товаров и услуг - важнейший этап деятельности любого предприятия, работающего в условиях рынка. Банковское дело как вид предпринимательской деятельности не составляет исключения. Целью политики руководства банка и работы всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта своих услуг, завоевание рынка и, в конечном счете, - увеличение получаемой прибыли. Средствами достижения данной цели являются инструменты банковского маркетинга.
По началу банки рассматривали маркетинг лишь как средство изучения спроса, стимулирования и привлечения клиентов, и лишь в 80-е годы сформировалась концепция маркетинга, которая стала основой управления коммерческими банками. Банки обзавелись собственными маркетинговыми службами, системами сбора и обработки информации, разрабатывают и контролируют программы маркетинга.
Содержание и цели маркетинговой деятельности существенно изменились в последние годы под влиянием резко усиливающейся конкуренции на финансовых рынках и меняющихся отношений между банками и клиентур

• подписаться на рассылку. • добавить в избранное. • нашли ошибки ?

Это место