Качество жизни (WinWord 97) [Доклад]

---

запомнить в избранное   искать в этом разделе

---

ВНИМАНИЕ !!! Это сокращенная версия файла. Предназначена она только для того, чтобы вы могли предварительно ознакомиться с документом, перед тем как его скачать. Здесь нет картинок, не сохранен формат, шрифт, размеры и положение на странице.
Чтобы скачать полную версию, нажмите ссылки которые находятся чуть-чуть ниже (Info File Mail)

---

Info File Mail

Файл относится к разделу:
МИКРОЭКОНОМИКА, ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

---

TOTAL QUALITY MANAGEMENT
В данный момент я читаю книгу Исикавы Каору "Японские методы управления качеством". Это относится к изучаемому нами предмету "Управление качеством". Книга написана очень хорошо и понятно. Думаю, что если бы мы приняли все меры по повышению качества, которые используются в Японии, то у нас в стране многое было бы по-другому.
Хочу сделать небольшие выписки из этой книги, чтобы использовать их в дальнейшем.
* Управление качеством начинается с момента разработки нового товара.
* Каждый работник фирмы должен участвовать в управлении качеством.
* Контролировать не результат работы, а сам процесс. Чтобы выявлять отклонения в качестве, пока товар не собран, а еще только производится.
* В Японии TQM началось с всеобщего внедрения статистического контроля качества. Каждый японский рабочий владеет статистическими методами и применяет их в работе повседневно.
* Качество - это не соответствие стандартам. Это соответствие самым строгим запросам потребителя. Поэтому сделать товар качественным - значит сделать его так, чтобы потребитель был доволен.
* Если стандарт не изменяется раз в полгода, то это мертвый стандарт.
* КРУЖКИ КАЧЕСТВА. Это японский феномен. Участие в кружках качества добровольное и не оплачивается, но японцы все равно остаются после работы, чтобы принять участие в кружках качества.
* Определение управления качеством: "Система методов производства, способствующая экономичному выпуску качественных товаров или предоставлению качественных услуг, которые удовлетворяют требованиям потребителей. Современное управление качеством основано на использовании статистических методов и часто называется статистическим контролем качества."
* "Заниматься управлением качеством - значит разрабатывать, проектировать, выпускать и обслуживать качественную продукцию, которая является наиболее экономичной, наиболее полезной для потребителя и всегда удовлетворяет его потребностям."
* Формула Ф.Тэйлора :PDCA (Plan - Do - Check - Action)
* Управление следует

• подписаться на рассылку. • добавить в избранное. • нашли ошибки ?

Это место